Súlyos hibákat javított a Zendesk

A Zendesk fejlesztőinek két veszélyes biztonsági rést kellett befoltozniuk.
 

A Varonis biztonsági cég szakértői a széles körben használt Zendesk szolgáltatás vizsgálata során két biztonsági hibára derítettek fényt. Ezek igencsak veszélyesnek bizonyultak, mivel hozzájárulhattak volna jogosulatlan adathozzáféréshez.
 
A sebezhetőségek a kimutatások kezelésére, valamint különféle analitikai feladatok elvégzésére alkalmas Zendesk Explore-ben voltak megtalálhatók, és alapvetően SQL injection típusú támadásokat tehettek lehetővé. A kutatók szerint a kihasználásukkal lehetőség adódhatott egyebek mellett ügyfelekkel folytatott beszélgetések, kommentek, e-mail címek, hibajegyek és egyéb információk kiszivárogtatására.
 
A biztonsági rések kihasználásához egy támadónak először regisztrálnia kellett magát egy Zendesk fiókhoz (külső felhasználóként), majd a sérülékenységek révén jogosulatlanul férhetett hozzá adatokhoz.