A bankokban bízunk, de a webáruházakban már kevésbé

​Az emberek jelentős része az online bankolást biztonságosnak érzi, de az elektronikus kereskedelemmel már más a helyzet.
 

A pénzügyi technológiáról (FinTech) szóló globális kutatása során az ESET 10 ezer fogyasztót kérdezett meg az online vásárlási és bankolási szokásaikról. Kiderült, hogy az emberek 57 százaléka ma már gyakrabban használja az online- vagy mobil appokat, mint a járvány előtt. A válaszadók 83 százaléka számolt be arról, hogy online kezeli bankszámláját, 24 százalékuk pedig ehhez kizárólag mobilalkalmazást használ. Az emberek 39 százaléka kifejezetten biztonságban érzi magát az online bankolás során, amiből az ESET kutatása alapján egy globális trend rajzolódik ki: a biztonság és a fogyasztói bizalom tekintetében a bankok jóval megelőzik a kiskereskedőket.
 
Az online vásárlás velünk marad
 
A kutatás során megkérdezettek 61 százaléka gyakrabban vásárol online, mint a járvány előtt. A megnövekedett online vásárlások pedig minden bizonnyal velünk maradnak a pandémia után is: a fogyasztók 40 százaléka arra számít, hogy a jelenleginél is többet vásárol majd online a járvány lecsengése után.