Információk, szállítás, fizetés
A Biztonságportál webáruházában feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t! Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Akcióink visszavonásig, illetve a készlet erejéig érvényesek! Jelenleg terméket külföldre nem áll módunkban szállítani, illetve devizakülföldi ügyfeleket kiszolgálni.

Szerződés

A Biztonságportál webáruházában értékesítésre kínált termékek képezik az Üzemeltető és a Vásárlók közötti szerződés tárgyát. A termékekről a Látogató részletesen a termékleírásokból tájékozódhat, illetve a "Kapcsolatfelvétel" menüpont segítségével e-mailben érdeklődhet az Üzemeltető munkatársaitól. A termékleírásoknál feltüntetett képek több esetben illusztrációk. Érvényes rendelés csak regisztráció után adható fel. A regisztrációhoz szükséges jelszó bizalmas kezeléséért a Megrendelő tartozik teljes felelősséggel. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek a jelszó illetéktelen használatából erednek.

A megrendelés leadásához "A webáruház használata" menüpont nyújt segítséget. Az adatbeviteli hibák javítása csak a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges.

A Megrendelő a megrendelés elküldésével Vásárlóvá válik. A rendelés visszaigazolása automatikusan, e-mailben történik, amely után tekinthető a megrendelés véglegesnek.

A fentiek alapján létrejövő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet Üzemeltető iktat, ezáltal biztosítja, hogy az a későbbiekben is hozzáférhető lesz.

A szerződéskötés és a szerződés nyelve magyar.

A megrendelt termék jogos használója minden esetben az a Vásárló, akinek a nevére a rendelt termékről kiállított számla szól.

Számlát csak magyarországi címre és forintban állítunk ki.

Fizetési és szállítási feltételek

Áruházunkban a termékeket elektronikus licenszlevél formájában értékesítjük, amelyek esetében Ön egy e-mail, illetve papíralapú licenszigazolást kap. A szoftver kereskedelmi változatát egy megadott weboldalról tudja letölteni, majd a kapott licenszkód segítségével aktiválni.

A licenszkódok rendelésekor fizetési módként általában az alábbi lehetőségeket javasoljuk, ugyanis ekkor nincs postaköltség:

Banki előre utalás: ebben az esetben elkészítjük a számlát, amelyet pdf-formátumban, e-mailben juttatunk el Önhöz. A megrendelés ellenértékének bankszámlánkra történő megérkezését követően a termékeknél látható szállítási időn belül Ön elektronikus úton megkapja a licenszkódot, illetve ezzel egyidejűleg postai úton a termékhez tartozó licenszlevelet és a számla eredeti példányát.

Online bankkártyás fizetési mód: a megrendelés leadása után Ön a fizetes.isidor.hu oldalra kerül, ahol megtekintheti a CIB Bank Zrt. rendszerén keresztül történő bankkártyás fizetésről szóló tájékoztatót, és kezdeményezheti a fizetést. Ezt követően Ön a CIB Bank Zrt. fizetőoldalára jut, ahol rendelése ellenértékét bankkártyája segítségével kiegyenlítheti. Sikeres tranzakciót követően a termékeknél található szállítási időn belül, elektronikus úton juttatjuk el Önhöz a licenszkódot, illetve postázzuk Önnek a licenszlevelet és a számlát.

A másik költségtakarékosabb lehetőség, hogy az e-mailben kapott számla végösszegét postán beszerezhető, belföldi postautalvány segítségével küldi el társaságunkhoz, amelynek megérkezését követően Ön a termékeknél olvasható szállítási időn belül megkapja a licenszigazolást elektronikusan és postai úton is, számlája eredeti példányával együtt.

További fizetési mód, hogy a termékeknél feltüntetett szállítási időn belül, postai utánvétellel adjuk fel Önnek a licenszlevelet és a számlát, de ebben az esetben a postaköltség a hatályos postai díjszabásnak megfelelően a megrendelés végösszegétől függően változik (a díjról a rendelési folyamat során tájékozódhat), és hozzáadódik a rendelés értékéhez.

Több, eltérő szállítási idővel rendelkező termék rendelése esetén, kérjük, hogy a hosszabb időt vegye figyelembe!

A megrendelés leadását követően e-mailes vagy telefonos megerősítést kérhetünk ügyfeleinktől. Ez esetben csak a megerősítést követően kezdjük meg a megrendelés teljesítését.

Bruttó 50 ezer forint feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk.

Vásárlónk hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei Vásárlónkat terhelik.

Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Kivételt képez ez alól az az eset, ha Ön megrendelésében személyre szóló licenszet vásárol (javasoljuk vásárlás előtt a több szoftver esetében is letölthető (általában a gyártói oldalakon elérhető), ingyenes próbaverziókkal való tesztelést).

Az elállási jog gyakorlásakor áruházunk köteles az Ön által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül visszatéríteni. Az elállás módja, hogy Ön az említett időtartamon belül cégünk felé írásban (e-mailes vagy postai levél formájában a lap alján megadott elérhetőségeken) nyilatkozik elállási szándékáról.

Garancia, jótállás, szavatosság

Az elektronikusan megkapott szoftver esetében kérjük, hogy az esetleges problémát a lehető legrövidebb időn belül jelezze számunkra.

Szoftvereknél a szoftver futásáért, annak helyes működéséért és az általa okozott esetleges károkért nem vállalunk garanciát.

Vitarendezés

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

További információk:

Megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével, kérjük, keressen minket az info@isidor.hu címen.

A vásárlói panaszügyintézés írásban történik az info@isidor.hu címen.

Az üzemeltetővel szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

Az üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Vas Megyei Békéltető Testület
Székhely cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 94/312-356 Fax: 94/316-936
E-mail: vmkik@vmkik.hu

Üzemeltető és vevőszolgálat (időpontegyeztetéssel):
Üzemeltető: Isidor Kft.
Székhely: 9700 Szombathely, Pozsony u. 1.
Adószám: 14807604-2-18
Cégjegyzékszám: Cg. 18-09-108864
Nyilvántartásba vevő cégbíróság: Vas Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Adatvédelmi Biztos által kiadott nyilvántartási azonosító (adatkezelési azonosító): 02483-0001 E-mail: info@isidor.hu

Tárhelyet biztosító szolgáltatók: Microsoft, MediaCenter Hungary Kft.
Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.
Telefon: 76 / 506-618, vagy 30 / 439-2137