United Airlines: nem repdesnek a hibajavítások, pedig...

A United Airlines fejlesztőinek hat hónapra volt szükségük ahhoz, hogy egy kritikus veszélyességű biztonsági rést befoltozzanak.
 

A United Airlines korábban egy olyan programot indított, amelynek keretében jutalmazni kezdte a rendszereiben, illetve az alkalmazásaiban hibákat feltáró szakembereket. A kezdeményezés indulása után néhány héttel Randy Westergren biztonsági kutató a társaság androidos mobil alkalmazásának vizsgálata mellett döntött. Nem is kellett sok idő ahhoz, hogy egy súlyos sebezhetőségre akadjon. A felfedezését jelezte a légitársaságnak, amely hat hónapig ült a problémán, mire végre megérkezett a javítás.
 
Westergren a biztonsági frissítés kiadása után számolt be a feltárt rendellenességről. Elárulta, hogy a MileagePlus az egyik paramétert nem ellenőrizte megfelelően, ezért megszemélyesítéses támadásokat lehetett végrehajtani. Konkrétan az mpNumber nevű paraméterrel volt gond, amelyet, ha a kutató megváltoztatott, akkor hirtelen más felhasználók MileagePlus fiókjában találta magát. A szakember teszt profilokkal kísérletezett, de azokkal is pontosan meg tudta állapítani, hogy a sérülékenység kihasználásával egy támadó hozzáférést szerezhet tetszőlegesen kiválasztott ügyfelek adataihoz, elérheti a fizetési információkat, sőt még foglalásokat is manipulálhat.  
Westergren május 27-én jelezte a hibát a légitársaságnak, amely július 13-án annyit válaszolt, hogy a feltárt hiba bejelentése már duplikált, azaz korábban valaki már jelentette a sebezhetőséget. Ezt követően sokáig nem történt semmi, mígnem az elmúlt napokban megérkezett a javítás. "Úgy gondolom, hogy összességében a jutalmazási program egy nagyszerű lépés, és jó irányba vezet. Ugyanakkor az is kritikus fontosságú, hogy ennek fenntartása gördülékeny legyen" – vélekedett a kutató.
 
A United Airlines az ilyenkor szokásos módon közölte, hogy az ügyféladatok biztonságát kiemelt prioritásként kezeli, és a sebezhetőség már nem jelent kockázatot. Azonban azt nem tudni, hogy miért kellett arra várni, hogy Westergren megpedzegesse a vállalatnak, hogy ha nem érkezik javítás, akkor a nyilvánossághoz fordul. Állítólag a késlekedést a társaság azzal indokolta, hogy nagyon sok hibabejelentést kapott, amiket kezelnie kellett.