Családbiztonság: csevegés az interneten

A családbiztonsági cikksorozatunkban ezúttal az azonnali üzenetküldés és az internetes csevegés veszélyeiről valamint a biztonsági lehetőségekről lesz szó.
 

Az üzenetkezelő szolgáltatások kényelmes és élvezetes megoldást jelentenek az interneten keresztüli kapcsolattartásra, s természetesen ezek a lehetőségek a gyerekeket sem hagyják hidegen. Miért is hagynák, hiszen bárhol is legyenek a nagyvilágban, ezek segítségével egy interneteléréssel rendelkező számítógépről vagy mobil eszközről azonnal üzenhetnek a barátaiknak, beszélgethetnek ismerőseikkel.

Az internetes csevegés számtalan előnye azonban csak akkor érvényesülhet, ha a szülők megfelelően kezelik az azonnali üzenetküldőkkel kapcsolatban felmerülő kockázatokat is. A következőkben azokat a legfontosabb teendőket tekintjük át, amelyek nélkülözhetetlenek a biztonságos internetes csevegéshez.

Figyeljük a gyereket, és beszélgessünk!

A szülői felügyelet szempontjából jó, ha a számítógép a lakás egy nyitott helyiségében található. Ez elsősorban nem azért fontos, hogy a szülő minden percben láthassa a monitort és hallgathassa a csevegést, hanem azért, mert közben el tud beszélgetni a gyermekkel az internetes veszélyekről, hasonlóan ahhoz, mint amikor a játszótéren az élet egyéb veszélyeire figyelmezteti őt. Ilyenkor fontos hangsúlyozni, hogy az online világban is éppen olyan normákat kell követni, éppen úgy tiszteletben kell tartani másokat, mint a való életben.

Barát vagy ellenség?

Az azonnali üzenetküldés során a legfontosabb annak biztosítása, hogy a gyermek kizárólag az arra érdemes személyekkel léphessen kapcsolatba — ez a biztonságos internetes csevegés alfája és omegája. Nagyon lényeges tehát, hogy a szülő megértesse a gyerekkel, hogy csak általa már jól ismert személyeket vegyen fel a chat partnerek közé, és az is, hogy időnként ellenőrizze, hogy a gyerek megfogadta-e ezt a tanácsot. Az is fontos jelzés lehet a szülő számára, ha azt látja, hogy a gyermek hirtelen nem akar többé valakivel társalogni - ilyenkor érdemes utána járni, hogy például nem zaklatás miatt fordult-e el a gyermek a másik felhasználótól.


De mi alapján döntsünk? A biztonsági szakemberek a következőt szokták javasolni a szülőknek gyermekeik beszélgető partnereinek kiválasztásához: a szülő tegye fel magának azt a kérdést, hogy a következő néhány órára beengedné-e azt a fiút, lányt vagy felnőttet gyermeke szobájába, akivel a gyerek interneten csevegni szeretne. Más szóval: a valós élet tapasztalatait, megfontolásait célszerű a webes világra is átültetni.

Vírusgazda rokonok

A fentiek alapján azt gondolhatnánk, hogy ha csak megbízható ismerősök vannak a gyermek kapcsolati listáján, akkor a lehetséges veszélyeket el is hárítottuk. Valójában azonban barátoktól, rokonoktól is érkezhetnek olyan üzenetek, amelyek veszélyt jelentenek, ezek mögött pedig gyakran vírusok, kártékony programok állnak. Vannak ugyanis olyan ártalmas szoftverek, amelyek az azonnali üzenetküldők adta lehetőségekkel élve a fertőzött számítógépekről különböző üzeneteket terjesztenek. Minderről pedig a fertőzött gép felhasználója is sokszor csak akkor szerez tudomást, amikor már túl késő...


De a kártékony üzenetek továbbítása nemcsak a vírusterjesztéshez köthető, hanem például illegális reklámtevékenységhez is, a csalók pedig nincsenek tekintettel arra, hogy milyen korú felhasználó ül éppen a számítógép előtt. Aztán elég csak egyszer rákattintani egy ilyen üzenetben szereplő hivatkozásra, és máris megvan a baj... Célszerű tehát olyan víruskeresőket használni, amelyek képesek az azonnali üzenetküldők ellenőrzésére is, annál is inkább, mivel a gyerekek szeretnek egymás között különféle - potenciálisan vírushordozó - fájlokat megosztani.


A szülőknek fontos tisztában lenniük azzal, hogy a szöveges, hang- és videóalapú üzenetváltások egyes azonnali üzenetküldő alkalmazásokkal, illetve erre a célra tervezett szoftverek segítségével rögzíthetők. Ennek előnye, hogy az otthoni számítógépeken később visszahallgathatók a beszélgetések, ami az esetleges bűncselekmények (zaklatás, csalás, stb.) felderítését is segítheti. Látni kell ugyanakkor, hogy a másik oldalon is lehetőség van a kommunikáció rögzítésére, így ha a gyermek nem megfelelően kiválasztott partnerrel cseveg – különösen ha webkamera segítségével teszi ezt –, akkor a felvételekkel könnyedén vissza lehet élni.

Csak semmi személyes!

Bár az azonnali üzenetküldő alkalmazásokban is van lehetőség különféle személyes adatok megadására, de egy csevegő szoftver használatához ezekre nincs feltétlenül szükség, így célszerű titokban tartani ezeket az információkat. (Kivételt jelenthet a Skype esetében a születési dátum, de erre rögtön visszatérünk.) Szintén nem szükséges nyilvánosan publikálni fényképeket, hiszen az érdekes fotókat akár chatelés közben is meg lehet osztani az ismerősökkel.

Beállítások a biztonságos csevegésért

Az azonnali üzenetküldők általában nem halmozzák el a felhasználókat túl sok biztonsági beállítási lehetőséggel, de minden ilyen szoftver rendelkezik egy olyan tiltólistával, amelyre azon felhasználókat lehet felvenni, akikkel nem szeretnénk, ha gyermekünk kapcsolatba lépne.

Letiltott felhasználók a Skype-ban

A több mint 600 millió felhasználóval rendelkező Skype-ban is csak néhány adatvédelmi korlátozás tehető, de az például meghatározható, hogy csak a partnerlistára felvett ismerősök hívhassanak vagy küldhessenek üzenetet. Egy - a gyermekek biztonsága szempontjából kulcsfontosságú - beállítás ugyanakkor a felhasználói felületen nem is látszik. Amennyiben ugyanis egy felhasználó az adatlapján megadott születési dátuma szerint 16 évnél fiatalabb, akkor a Skype automatikusan életbe léptet néhány biztonsági korlátozást: a gyerekeket nem jeleníti meg a keresési listában (kivéve, ha Skype névre vagy e-mail címre keresünk), illetve nem közli a születési időt, az életkort és a nemet sem.


„A Skype webhelyei és szoftverei nem a 13 év alatti gyermekek figyelmének felkeltésére szolgálnak vagy készültek, és webhelyeinken sem szándékosan, sem tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat senkiről 13 éves kor alatt (vagy egyes országok törvényhozása alapján ennél idősebb kor alatt). A szülőket arra biztatjuk, hogy aktívan kísérjék figyelemmel gyermekeik online tevékenységét, hogy meggyőződjenek, szülői beleegyezés nélkül semmilyen adatot sem gyűjtöttek be gyermekükről” - olvasható a Skype weboldalán.

Egy kis MSN

Noha a Microsoft nemrég bejelentette, hogy a Windows Live Messenger (régebben MSN Messenger) már nem lesz hosszú életű, a felhasználók népes táborát figyelembe véve mindenképpen célszerű két biztonsági beállítási lehetőséget megemlíteni.


Az egyik a megosztott számítógépeken való chatelést teszi biztonságosabbá azáltal, hogy olyan gépeken, amelyek nyilvános helyen működnek vagy amit többen is használnak, az ismerősök adatai nem tárolódnak. A másik lehetőség révén pedig le lehet tiltani a hivatkozásokat az üzenetekben.